Eine 85-jährige Frau benötigt Pflege. Die Pflegebedürftige ist geistig fit, leidet jedoch an Herzerkrankungen, Ödemen und altersbedingter Schwäche. Sie spricht, sieht und hört ihrem Alter entsprechend.
Sie ist auf einen Rollstuhl angewiesen. Beim Transfer kann sie geringfügig mithelfen. Sie leidet unter Inkontinenz und trägt Windeln. Die Betreute benötigt Hilfe bei der Körperpflege und beim Baden. Nachts schläft sie gut, es gibt keine nächtlichen Aufwachphasen. Sie hat keine Allergien und keine besonderen Ernährungsvorschriften. Sie isst und trinkt selbstständig.
Sie wohnt in einem Privathaus in Schönecken. Für die Pflegekraft stehen ein separates Zimmer und ein Badezimmer zur Verfügung. Es gibt WLAN. Im Haus lebt eine Katze, um die sich ebenfalls gekümmert werden muss. Zu den Geschäften sind es 10–15 Minuten zu Fuß. Für größere Einkäufe fährt die Tochter der Pflegebedürftigen gemeinsam mit der Pflegekraft.
Zu den Aufgaben gehören die üblichen Hausarbeiten (Putzen, Kochen, Aufräumen). Außerdem ist die Pflege der Betreuten erforderlich: Hilfe beim Umsetzen in den Rollstuhl, beim Anziehen, beim Toilettengang, beim Windelwechsel, bei der Körperpflege und beim Baden. Außerdem muss auf die Katze aufgepasst und selbstständig kleinere Einkäufe erledigt werden.
Die betreute Person ist ruhig, schaut gerne fern und löst gerne Kreuzworträtsel.