Eine 87-jährige Frau benötigt Pflege der Stufe 2. Zu ihren Erkrankungen zählen Bluthochdruck, Gebrechlichkeit und eingeschränkte Mobilität (sie benutzt einen Rollator). Sie ist oft vergesslich und trägt ein Hörgerät und eine Brille, ihr Sehvermögen ist jedoch stark eingeschränkt. Sie ist inkontinent und verwendet daher Inkontinenzprodukte. Sie hat keine besonderen Ernährungsbedürfnisse oder Allergien und kann selbstständig essen und trinken.
Sie lebt allein in einer ländlichen Gegend. Das Gebäude verfügt über einen Aufzug und einen Toilettenstuhl im Badezimmer. Haustiere sind nicht vorhanden.
Die Aufgaben der Pflegekraft umfassen die gesamte Haushaltsführung (Kochen, Wäsche waschen, Putzen usw.) sowie die persönliche Pflege: Unterstützung bei der Körperpflege, Hilfestellung und Mobilität, Medikamentenüberwachung und -erinnerung sowie weitere alltägliche Aufgaben.