Gondozásra szorul egy 2. fokozatú ápolási besorolású hölgy. A gondozottnál a demencia kezdeti stádiuma áll fenn. Betegségei között szerepel a szívelégtelenség (szívműtéten esett át), a cukorbetegség és a felfekvések.
A hölgy önállóan mozog, azonban biztosítékra van szüksége a elesések elkerülése érdekében. Néha vizeletinkontinencia is előfordul. Jelenleg még önállóan boldogul, de a jövőben szükség lehet ápolói segítségre.
Nem beszél túl jól, de jól lát és hall. A gondozott hölgy feledékeny, gyakran apátiás állapotban van, szeret délután aludni, és szívesen tölti az idejét a kertjében.
Egyedül él egy kisvárosban. Van internet-hozzáférés. A bolt gyalog körülbelül 20 percnyire van. A lakásban két tengeri malac is él.
A gondozó feladatai közé tartoznak a szokásos háztartási teendők: mosás, takarítás, vasalás és egyéb házimunkák. Emellett gondoskodnia kell a gondozott személyről is: ellenőriznie kell a gyógyszerek szedését, segítenie kell a személyes higiénében és a testápolásban, valamint nyújtania kell a szükséges segítséget a mindennapi életben.